Op dit moment is onze praktijk gesloten, wij openen om 08:00

Informatie

Tarieven

In Nederland worden de tandartstarieven ieder jaar vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Klik voor een overzicht van de tandartstarieven op de onderstaande knop.

Betalen

In de praktijk werken wij niet met een factoringsbedrijf, maar versturen we zelf met behulp van slimme software (Payt) de declaratie naar de verzekering en kunt u de eventuele restnota heel simpel met iDeal betalen. Klik hier een duidelijke uitleg.

ReviewCollect

Onze praktijk hecht veel waarde aan jouw mening. Daarom maken wij gebruik van ReviewCollect, een geaccrediteerd hulpmiddel (KRT, KRM, NVvO, NVVP) dat automatisch een korte vragenlijst kan sturen over jouw ervaring. Dit gebeurt niet na elk bezoek en je kunt altijd aangeven dat je geen uitnodigingen meer wilt ontvangen. We hopen dat je ons wilt helpen de zorg te blijven verbeteren. Alvast bedankt!

Klachten?

Niet tevreden? Laten we het eerst samen oplossen.

Bij Mondzorg Tilburg West horen we het graag meteen als je ergens niet blij mee bent. Een telefoontje of e-mail is vaak genoeg voor een snelle oplossing of uitleg. Wil je liever dat iemand onafhankelijk meekijkt of bemiddelt? Dan kun je kosteloos terecht bij onze onafhankelijke klachtenfunctionaris van de vereniging Bevlogen Tandartsen.

Zo pak je het aan (drie stappen):

  1. Neem contact op met ons team.
    Telefoon: 013-5426219
    E-mail: kantoor@mondzorgtilburgwest.nl
    We plannen zo nodig snel een gesprek met je behandelaar of de praktijkhouder.

  2. Hulp nodig?
    Vraag onze onafhankelijke klachtenfunctionaris om advies of bemiddeling via
    bevlogentandartsen.nl/voor-patienten

  3. Toch formeel klagen?
    Dien je klacht schriftelijk in per e-mail of brief. Je ontvangt binnen 6 weken ons schriftelijk oordeel. Is meer tijd nodig, dan verlengen we één keer met maximaal 4 weken en laten we dat weten. Alleen met jouw instemming kan het langer duren.


Ben je het niet eens met de uitkomst? Dan kun je naar onze erkende geschilleninstantie. Die doet een bindende uitspraak, doorgaans binnen 6 maanden.

Komt u voor de eerste keer en heeft u geen aanvullende tandartsverzekering, dan vragen we u om de nota te pinnen. Na de eerste keer mag u zelf kiezen of u de nota pint of liever per email ontvangt en dan met iDeal betaalt.

Bij Mondzorg Tilburg West maken we vooraf een behandelplan waarbij we rekening houden met uw wensen en budget. Tijdens de afspraak kan de tandarts op uw verzoek direct een indicatie geven van de kosten die uw verzekeraar vergoedt en welk deel u dan zelf gaat betalen. Zo weet u zeker dat u nooit voor verrassingen komt te staan.

Actuele tarieven